
Go-to-Market-Initiativen mit SAP maximieren
Dario Pedol
CEO & SAP CX Architect, Spadoom AG
Wachstum in einem wettbewerbsintensiven Markt ist nie einfach, aber eine durchdachte Go-to-Market-Strategie (GTM) entscheidet darüber, ob ein Produkt Fahrt aufnimmt oder bereits bei der Lancierung ins Stocken gerät. SAP bietet ein Portfolio an Tools, mit denen Unternehmen ihre kommerziellen Ziele synchronisieren, die richtige Zielgruppe erreichen und Ergebnisse messen können — und das innerhalb eines vernetzten Technologie-Ökosystems.
Was ist eine Go-to-Market-Strategie?
Eine Go-to-Market-Strategie ist der Plan, dem ein Unternehmen folgt, um ein Produkt oder eine Dienstleistung auf den Markt zu bringen. Sie umfasst die Definition der Zielgruppe, Messaging, Preisgestaltung, Vertriebskanäle sowie die Vertriebs- und Marketingaktivitäten, die zur Nachfragegenerierung erforderlich sind.
Eine starke GTM-Strategie beantwortet drei zentrale Fragen:
- Wer ist der Zielkunde?
- Wie erreichen Sie ihn?
- Warum sollte er Ihr Produkt gegenüber Alternativen bevorzugen?
Ohne klare Antworten läuft selbst das beste Produkt Gefahr, übersehen zu werden. SAP liefert die Daten-, Automatisierungs- und Analysefähigkeiten, die Teams dabei helfen, diese Fragen fundiert zu beantworten.
Wie SAP die Go-to-Market-Umsetzung unterstützt
Das SAP Customer Experience (CX) Portfolio und die Business Technology Platform (BTP) bieten Funktionen, die direkt auf GTM-Aktivitäten zugeschnitten sind:
Kundendaten und Segmentierung
SAP Customer Data Platform (CDP) vereinheitlicht Kundenprofile über alle Touchpoints hinweg — Web, Mobile, Filiale und Callcenter. Mit einer einheitlichen Kundensicht können Marketingteams Zielgruppen präziser segmentieren und Kampagnen auf die richtigen Gruppen zuschneiden.
Kampagnenmanagement
SAP Emarsys bietet Marketing-Automatisierung für personalisierte Multi-Channel-Kampagnen. Teams können E-Mail-, SMS-, Push- und Social-Media-Kampagnen von einer Plattform aus planen, durchführen und optimieren — mit integrierter KI zur Empfehlung von Timing, Inhalten und Zielgruppensegmenten.
Sales Enablement
SAP Sales Cloud verschafft Vertriebsteams Echtzeit-Einblicke in Pipeline, Accounts und Aktivitäten. Wenn das Marketing über GTM-Kampagnen Leads generiert, können Vertriebsmitarbeitende sofort mit vollem Kontext nachfassen.
Commerce-Umsetzung
SAP Commerce Cloud unterstützt sowohl B2B- als auch B2C-Commerce. Unternehmen können neue Produkte lancieren oder neue Märkte erschliessen — mit einem Storefront, der Produktkataloge, Preise, Promotionen und Auftragsmanagement direkt abdeckt.
Analyse und Optimierung
SAP Analytics Cloud verbindet Daten aus der gesamten CX-Suite und liefert GTM-Teams Dashboards und Reports, die Kampagnenleistung, Pipeline-Geschwindigkeit und Umsatzzuordnung verfolgen. Diese Transparenz ermöglicht es, die Strategie in Echtzeit anzupassen, statt auf Quartalsreviews zu warten.
Praktische Schritte für den Einstieg
- Zielsegmente definieren — Nutzen Sie SAP CDP, um die Kundensegmente mit der höchsten Konversionswahrscheinlichkeit zu identifizieren und zu priorisieren.
- Marketing und Vertrieb abstimmen — Verbinden Sie SAP Emarsys und SAP Sales Cloud, damit Leads direkt von der Kampagnen-Interaktion zum Vertriebs-Follow-up fliessen.
- Messbare Ziele setzen — Definieren Sie KPIs für jede Funnel-Stufe: Awareness, Consideration, Conversion und Retention.
- Lancieren und iterieren — Nutzen Sie SAP Analytics Cloud, um Ergebnisse zu überwachen und Ihren Ansatz mit jedem Zyklus zu verfeinern.
Warum das wichtig ist
Eine Go-to-Market-Strategie ist nur so stark wie die Tools und Daten dahinter. Das vernetzte SAP-Ökosystem beseitigt Silos zwischen Marketing, Vertrieb und Commerce — und gibt Teams eine gemeinsame Kundensicht und einheitliche Kennzahlen. Das Ergebnis: schnellere Umsetzung, besseres Targeting und planbarere Umsätze.
Wenn Sie einen Produktlaunch planen, einen neuen Markt erschliessen oder den Return on Investment Ihrer Marketingausgaben verbessern möchten, nehmen Sie Kontakt mit Spadoom auf, um zu erfahren, wie SAP Ihre Go-to-Market-Initiativen unterstützen kann.
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