Franke : d'un systeme legacy a une plateforme B2B primee
75%
Reduction des commandes manuelles
10+
Canaux mondiaux connectes
SAP Sales Cloud V2
Ventes
CRM B2B qui comble l'ecart entre les previsions de pipeline et la realite. Nous l'avons déployé pour des fabricants et des distributeurs a travers l'Europe — avec des taux d'adoption qui tiennent six mois apres le go-live.
Ce que vous obtenez
Fonctionnalités clés
Previsions de vente par IA
Machine learning entraine sur vos donnees de pipeline reelles — pas sur des benchmarks generiques. Sachez ou en sont vos affaires avant que vos managers n'aient a demander.
Vue compte a 360°
Chaque interaction, opportunite et historique de commandes en un seul endroit. Vos commerciaux arrivent en rendez-vous prepares, sans improviser.
CRM mobile-first
Toutes les fonctionnalites CRM sur n'importe quel appareil, en ligne ou hors ligne. Plus d'excuses pour les mises a jour manquees sur le terrain.
Gestion des leads et opportunites
Suivez vos affaires a chaque etape avec des pipelines configurables qui correspondent a la façon dont votre équipe vend reellement.
Integration SAP ERP
Connecteurs preconfigures pour SAP ECC et S/4HANA. Tarifs, stocks et donnees de commande circulent dans les deux sens — sans reconciliation manuelle.
Analytique commerciale
Tableaux de bord en temps reel pour commerciaux et managers. Identifiez les affaires lentes, les opportunites de coaching et les risques de quota sans générer de rapports.
Ce que Spadoom livre
Nous avons implemente SAP Sales Cloud V2 pour des fabricants, des entreprises de dispositifs medicaux et des distributeurs industriels en Suisse, en Allemagne et en Italie. Le schema est constant : périmètre de projet serre, migration des donnees rigoureuse et un go-live qui ne deborde pas sur une deuxieme annee.
Nos implementations comprennent des configurations de pipeline sur mesure, l’integration avec SAP ERP et S/4HANA, la gestion des territoires et des quotas, ainsi qu’une formation des utilisateurs finaux qui les rend operationnels des le premier jour. L’adoption n’est pas une reflexion apres coup.
Nous utilisons egalement SAP Sales Cloud V2 pour notre propre pipeline commerciale. Chaque workflow que nous recommandons a un client, nous l’avons d’abord teste sur nous-memes.
Pourquoi la plupart des projets CRM echouent
Les projets CRM echouent lorsque le systeme est configure pour les rapports de direction, et non pour les commerciaux. Nous procedons a l’inverse. La premiere question que nous posons : que doit faire un commercial dans les dix premieres minutes de sa journee ? Tout est construit a rebours a partir de la.
Le deuxieme point d’echec, ce sont les donnees. Des donnees polluees importees de votre ancien systeme ne font que creer un moyen plus rapide de prendre de mauvaises decisions. Nous integrons le nettoyage et la validation des donnees dans chaque migration — ce n’est pas une option supplementaire.
Pourquoi V2 compte
SAP Sales Cloud V2 est une refonte de fond en comble — pas une simple mise a jour. Les differences cles par rapport a V1 :
- Architecture plug-in — etendez sans compromettre les mises a jour. La logique personnalisee vit en dehors du coeur du systeme.
- IA integree — le lead scoring, l’intelligence des affaires et les previsions sont natifs, pas des modules complementaires.
- UX moderne — responsive, rapide et conçue pour les commerciaux qui travaillent en mobilite.
- Guided selling — des playbooks configurables qui guident les commerciaux a travers des processus de vente B2B complexes.
- Mises a jour plus rapides — deploiements trimestriels sans interruption. Fini les projets de migration.
V1 est en mode maintenance. V2 est la ou SAP investit. Nous implementons V2 depuis ses debuts — notre experience terrain signifie moins de surprises et des go-lives plus rapides.
A quoi ressemble un bon resultat
Un SAP Sales Cloud V2 bien implemente signifie :
- Des revues de pipeline qui durent 20 minutes parce que les donnees sont fiables
- De nouveaux commerciaux productifs des la deuxieme semaine parce que le systeme les guide
- Des previsions sur lesquelles finance et ventes s’accordent — parce qu’elles proviennent de la meme source
- Des responsables commerciaux qui peuvent coacher au lieu de courir apres les mises a jour de statut
Six mois apres le go-live, votre taux d’adoption raconte l’histoire. Nous le mesurons, et nous en sommes responsables.
Éprouvé sur le terrain
Ce que nous avons déjà réalisé
GWH
GWH : un service locataire d'excellence grace a l'integration telephonique intelligente
-30%
Traitement des appels plus rapide
100%
Enregistrement complet des appels
Questions fréquentes
FAQ
Qu'est-ce que SAP Sales Cloud V2 ?
SAP Sales Cloud V2 est la plateforme CRM cloud-native de SAP pour les équipes commerciales B2B. Elle offre la gestion de pipeline, des previsions basees sur l'IA, des vues compte a 360°, un acces mobile-first et une integration native avec SAP ERP. Il s'agit d'une refonte complete de SAP C4C / Sales Cloud V1, avec une architecture extensible par plug-in et des mises a jour trimestrielles sans interruption de service.
Combien de temps dure une implementation de SAP Sales Cloud V2 ?
Une implementation standard de SAP Sales Cloud V2 avec migration des donnees et integration SAP ERP prend 8 a 16 semaines. Le forfait CRM en 10 Jours de Spadoom deploie le CRM essentiel pour les PME en environ 10 jours ouvrables. Les deploiements entreprise avec plusieurs territoires, des configurations de pipeline complexes et des integrations sur mesure prennent généralement 3 à 6 mois.
Quelle est la difference entre SAP Sales Cloud V1 et V2 ?
SAP Sales Cloud V2 est une refonte complete — pas une mise a niveau. Differences cles : architecture d'extension par plug-in (la logique personnalisee survit aux mises a jour), IA native pour le lead scoring, l'intelligence des affaires et les previsions, une UX mobile-first moderne, et des mises a jour trimestrielles sans interruption. V1 est en mode maintenance depuis 2023 — SAP investit activement dans V2.
SAP Sales Cloud V2 s'integre-t-elle avec SAP S/4HANA ?
Oui. SAP Sales Cloud V2 dispose de connecteurs preconfigures pour SAP S/4HANA et SAP ECC, rendant disponibles les tarifs en temps reel, les niveaux de stock et l'historique des commandes directement dans le CRM. Spadoom gere ces integrations en standard dans chaque implementation de Sales Cloud V2.
Prêt pour l'étape suivante ?
Notre équipe Ventes a déjà réalisé cela — pour des entreprises de l'industrie, du commerce et des services financiers. Parlons de ce qui est réaliste pour votre situation.
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