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Industrielle Ausrüstung

Industrielle Ausrüstung

Der B2B-Vertrieb in der modernen industriellen Herstellung verändert sich grundlegend: von einem traditionellen Vertriebszyklus, der sich auf zeitraubendes Marketing verlässt, hin zu einem geglätteten, nahtlosen und hilfreichen Vertriebsprozess mit verbraucherorientierten Kundenerlebnis-Lösungen und globaler Reichweite. Web-Kanäle spielen bei diesem Ansatz eine wichtige Rolle und decken bestimmte Schritte des Prozesses mit einem echten Omni-Channel-Kundenerlebnis ab. Sie entwickeln sich zu zentralen Anlaufstellen, die Self-Services und Informationen zur Verfügung stellen, um den Kauf von Original-Dienstleistungen, Waren, Geräten, Ersatzteilen und anderen Lösungspaketen zu vereinfachen. Sowohl die Verbraucher von Industriemaschinen und Komponenten (IM&C), Organisationen, als auch die Lieferanten von Industrieausrüstungen treiben diesen Wandel voran, um eine vorteilhafte Entwicklung zu fördern, neue Geschäftsfelder zu erschließen und neue Chancen zu nutzen.

  • Annual growth in
    smartphones
  • People worldwide will
    be middleclass by 2030
  • Networked sensors
    nodes today
  • Users on business and
    social networks today
  • Connected devices on the industrial internet of things by 2030

Spadoom hat erkannt, dass die Zukunft des Vertriebs in der Industrieausrüstung Branche durch Vereinfachung bestimmt wird und dass die Digitalisierung des Vertriebsprozesses von entscheidender Bedeutung ist. Spadoom arbeitet mit wichtigen Partnern zusammen, um zentrale Anlaufstellen zu entwickeln und zu implementieren, die Self-Services und Informationen anbieten, um den Einkauf von Original-Ersatzteilen, Ausrüstung, Dienstleistungen und Lösungen zu vereinfachen. Spadoom weiß, dass Beschaffungsmanager und andere erwarten, dass die Geschäfte mit ihren Lieferanten einfacher sind und weniger zeitaufwändige Treffen mit Vertriebsmitarbeitern erfordern, was die Verlagerung hin zu bequemen Möglichkeiten des Einkaufs über Web-Kanäle vorantreibt. Spadoom arbeitet mit industriellen Herstellern zusammen, um den Unternehmensumsatz durch den Verkauf von Ersatzteilen und Geräten über verschiedene Webkanäle zu steigern.

Spadoom unterstützt produzierende Unternehmen der Industrieausrüstungsbranche bei der Betrachtung des Gesamtbildes, indem es das Produktportfolio, die Web-Kanal-Lösungen, Ersatzteile usw., für einen erfolgreichen Verkaufsansatz berücksichtigt. Es hilft auch bei der Bereitstellung von nützlichen Informationen und bietet einen komfortablen Kundenservice. Es berücksichtigt eine Omni-Channel-Kundenerfahrung, mit einer konsistenten Konfiguration, Kosten- und Zitiermetrik über alle Kundeninteraktions-Kanäle hinweg. Ergänzen Sie die Omni-Channel-B2B-Vertriebslösung mit einer Marketinglösung für ein käufergerechtes Kauferlebnis mit cleveren Vorschlägen und kontextorientierter, anwendbarer Kundenbindung durch differenzierte Nachweise von Kundenkaufsignalen und neuen Möglichkeiten.

Unternehmen, die ihre Web-Kanal-Lösungen sowohl auf den Verkauf von Geräten als auch von Ersatzteilen ausgeweitet haben, bieten ihren potenziellen Kunden und Verbrauchern ein kundengerechtes Kauferlebnis, um bessere Ergebnisse zu erzielen, wie z. B. eine ausgezeichnete Kundenzufriedenheit durch einen einfachen Kaufprozess und die Verbesserung der Lieferungen sowie eine Steigerung des Umsatzes.