CRM. Service. E-Commerce. Marketing.
Sviluppato da SAP, implementato da Spadoom.
I nostri
Numeri di successo
Riconosciuti dai colleghi SAP come gli esperti per SAP Sales & Service Cloud V2 — con i progetti a dimostrarlo
La fiducia dei leader di settore in tutta Europa
SAP Gold Partner con esperienza diretta su Sales & Service Cloud V2 dal primo giorno. Rendiamo semplici le trasformazioni CX complesse — e portiamo il Suo business in pole position.
Tra i primi partner SAP ad andare live con Sales & Service Cloud V2 — e uno dei pochi che lo usa internamente. Lavoriamo ogni giorno con V2 per le nostre vendite e il nostro servizio. Questo cambia il modo in cui costruiamo il vostro.
Workflow intelligenti nella Service Cloud V2 accelerano drasticamente i tempi di elaborazione. I dati sono subito dove servono.
Alta qualità non deve costare una fortuna. Con approcci best practice evitiamo costose personalizzazioni e manteniamo il Suo sistema snello e aggiornabile.
Precisione e integrità. Consegniamo con disciplina e trasparenza — garantendo al management sicurezza e al team strutture chiare. Per noi è importante.
Mentre molti parlano di AI, noi la applichiamo dove conta davvero. Combiniamo esperienza umana con automazione intelligente per darLe un vantaggio reale.
Costruiamo per il lungo termine — V2-ready, a prova di aggiornamento e progettato per crescere con Lei. Linee dirette, risposte rapide e soluzioni che funzionano.
Un CRM operativo in 10 giorni. Ambito definito, prezzo fisso. Nessuna sorpresa.
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IA al servizio del vostro team vendite. Lead migliori, previsioni precise, trattative rapide.
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Il vostro shop funziona. Noi lo manteniamo operativo — senza costosi contratti di manutenzione SAP.
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Una piattaforma Sales & Service Cloud completamente integrata, operativa in soli tre mesi. App BTP personalizzate per dispositivi mobili ottimizzano la pianificazione delle visite e aumentano massicciamente l'efficienza del team di vendita sul campo.
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Una piattaforma di vendita centralizzata, implementata in soli cinque mesi. Il management ha ora piena visibilità sulla pipeline e il team commerciale opera con elevata efficienza grazie a strumenti intelligenti come Spadoom Engage (CTI) e un servizio lead basato sull'IA.
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Una SAP Integration Suite centrale e basata sul cloud che consente un flusso di dati in tempo reale senza interruzioni tra tutti i sistemi core. La nuova architettura apre la strada alla dismissione dei vecchi sistemi PI/PO e rende i processi di Meier Tobler più agili e pronti per il futuro.
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Una soluzione CTI intelligente che identifica automaticamente i chiamanti e apre istantaneamente la vista a 360 gradi dell'inquilino corretta per l'operatore. Le chiamate vengono registrate automaticamente, aumentando l'efficienza e garantendo uno storico completo dei contatti.
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Una piattaforma headless moderna e premiata per B2B e B2C che ha ridotto drasticamente gli ordini manuali, riducendo così i costi operativi. L'installazione stabile e pulita funge ora da hub centrale per oltre 10 canali globali.
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Una migrazione di successo a Sales Cloud V2, basata su una nuova e pulita architettura a microservizi. Il debito tecnico è stato eliminato, portando a cicli di sviluppo più rapidi e una piattaforma agile e scalabile per il rollout della fibra ottica.
Leggi caso studioVendite, Servizio e Dati in un unico posto. Colleghiamo i Suoi sistemi in modo che funzionino davvero insieme. Nessun silos di dati, nessuna doppia registrazione.
Le fondamenta stabili per i Suoi processi. Non usiamo BTP come un campo di prova, ma per estendere con flessibilità le soluzioni standard e integrare i sistemi in sicurezza.
La nuova generazione di CRM: la conosciamo già dalla pratica. Approfitti della nostra esperienza in veri progetti V2 invece di fare da cavia.
Customer experience significa: deve funzionare. Garantiamo flussi intuitivi affinché i Suoi clienti trovino rapidamente ciò che cercano e il Suo team possa lavorare in modo efficiente.
C4C si avvicina al termine del ciclo di vita. V2 è il futuro. Ma una migrazione affrettata crea più problemi di quanti ne risolva. Ecco come impostare una strategia di migrazione solida — e perché la scelta del partner è decisiva.
Servizi esperti di implementazione e consulenza SAP Commerce Cloud. Spadoom aiuta le aziende a progettare, costruire e scalare soluzioni SAP Commerce Cloud a livello globale.
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Spadoom lancia un sito rinnovato che riflette dove siamo oggi — e da dove veniamo. Quello che è iniziato con SAP Hybris si è evoluto in una profonda competenza su SAP Sales Cloud V2, Service Cloud V2 e l'intero portafoglio CX.
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Spadoom presenta al DSAG Customer Experience Event il 26 febbraio 2026 presso AWS Zurigo. Storie reali, sistemi reali — con i nostri progetti go-live Nussbaum e intelligentfood e un outlook su Agentic AI nella SAP Sales & Service Cloud.
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In vista dell'incontro del gruppo di lavoro DSAG Customer Experience a Zurigo, DSAG impulsant ha intervistato Dario Pedol — portavoce del gruppo CX Svizzera — sulle sfide CX più importanti, SAP Sales & Service Cloud V2 e come l'AI sta già cambiando i processi con i clienti.
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