Spadoom vince il SAP Quality Award per la rapida trasformazione dell'e-commerce

Spadoom ha vinto il SAP Quality Award per il “Time to Market” per la collaborazione con Franke Group, azienda globale nel settore dei sistemi per cucine. Il premio riconosce il lancio di una piattaforma SAP Commerce Cloud multi-paese in soli tre mesi — con un impatto misurabile su tassi di conversione, elaborazione ordini ed efficienza operativa.

Il progetto premiato aveva l’obiettivo di modernizzare le operazioni di e-commerce diretto al consumatore (B2C) di Franke, migliorando l’esperienza cliente online e semplificando i flussi di lavoro interni. Lo scope includeva un rollout su larga scala di SAP Commerce Cloud, supportato da SAP Spartacus come framework frontend. L’implementazione ha abilitato capacità di e-commerce scalabili e multilingue per mercati tra cui Germania, Francia, Italia, Svizzera, Polonia e Paesi Bassi.

I risultati chiave del progetto hanno incluso:

• Un aumento del 20% nei tassi di conversione online
• Una riduzione del 30% nei tempi di elaborazione degli ordini
• Un costo totale di proprietà (TCO) inferiore grazie a un’architettura cloud-first e a operazioni semplificate

L’approccio di Spadoom ha enfatizzato la consegna agile, l’allineamento degli stakeholder e il rispetto dei 10 principi di qualità di SAP. L’implementazione è stata strutturata con riunioni di governance settimanali, un percorso di escalation formale e rigorosi protocolli di test, incluse prove pre-go-live e un supporto hyper-care dedicato. L’uso delle best practice SAP e la minimizzazione degli sviluppi custom hanno contribuito ad accelerare la consegna, mantenendo i costi prevedibili.

La strategia di go-live a fasi del progetto, unita a una formazione degli utenti intuitiva e a una comunicazione trasparente tra i team, ha garantito una transizione fluida per tutti i soggetti coinvolti. Le minime deviazioni dallo scope e un modello a prezzo fisso hanno aiutato Franke a restare nei limiti del budget e a produrre un forte impatto aziendale senza compromettere la qualità.

Questo progetto mostra cosa possono ottenere una solida collaborazione, una gestione del progetto disciplinata e l’uso coerente delle soluzioni standard SAP.

Riflettendo sul traguardo raggiunto, Dario Pedol, CEO di Spadoom, ha condiviso la mentalità alla base del successo del progetto:

“Abbiamo sempre detto: i progetti software non devono essere lenti e complessi. Basta avere la mentalità giusta, le persone giuste — e il coraggio di rompere con lo status quo. Questo premio dimostra che funziona.”

— Dario Pedol, CEO, Spadoom AG

Questo premio si aggiunge alla crescente lista di Spadoom di progetti SAP riusciti — e conferma che consegna rapida e qualità non sono in contraddizione.